Леонов, Николай Ильич2016-03-032016-03-032002Леонов, Николай Ильич. Психология делового общения : учебное пособие / Н. И. Леонов ; Министерство образования РФ, Государственное учреждение "Центр повышения квалификации руководителей и специалистов при Государственном комитете УР по труду", Удмуртский государственный университет, Факультет психологии и педагогики, Кафедра социальной психологии. - Ижевск : Удмуртский университет, 2002. - 190, [1] с. : ил.arhiv_book_01284http://eanbur.unatlib.ru/handle/123456789/2061“Психология делового общения” - курс, наиболее востребованный теми специалистами, в деятельности которых общение является определяющим. В пособии обобщаются подходы к проблеме общения, дается определение общения и анализ его видов. Автор рассматривает специфику делового общения и описывает феномены социально-психологического взаимодействия. Пособие предназначено психологам, педагогам, менеджерам и всем тем, кто заинтересован в повышении своей компетенции в области психологии.ruобщение деловоеучебные изданияпереговорыделовой контактбеседыделовые совещанияконфликтыэмоциипубличные выступленияText